Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MODESA

Última atualização: maio de 2025

1. Quem Somos

Modesa CNPJ: 64.828.362/0001-58 Avenida Antônio Ribeiro Marques, nº 601, Bairro Registro Feira de Santana – BA, CEP 44073-100 Contato: (75) 9942-4437

Esta Política de Privacidade descreve como a Modesa coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que Coletamos

Ao realizar um cadastro ou finalizar uma compra em nossa loja, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação: nome completo e CPF/CNPJ
• Dados de contato: e-mail e telefone
• Dados de endereço: para fins de entrega do pedido
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito/débito ou chave PIX (processados de forma segura por gateways de pagamento certificados)
• Dados de navegação: cookies e informações sobre o comportamento de navegação em nossa loja virtual

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir notas fiscais e documentos fiscais obrigatórios
• Comunicar atualizações sobre o status do pedido
• Enviar ofertas, novidades e promoções (mediante consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação e atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Modesa poderá compartilhar seus dados com terceiros estritamente necessários para a operação da loja, sendo eles:

• Plataforma de e-commerce: para hospedagem e gerenciamento da loja virtual
• Serviços de entrega e logística: para viabilizar o envio dos pedidos ao endereço informado
• Ferramentas de marketing (Meta Ads, Google Ads): para exibição de anúncios personalizados, podendo utilizar dados de navegação e identificação de forma anonimizada

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais não relacionados à operação da Modesa.

5. Cookies

Nossa loja utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o desempenho das páginas e exibir anúncios relevantes. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda ou vazamento de informações.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (75) 9942-4437.

8. Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados da Modesa pode ser contatado pelo WhatsApp (75) 9942-4437 ou pelo e-mail informado no momento do cadastro.

9. Alterações nesta Política

A Modesa reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada por e-mail ou por aviso na loja virtual. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

10. Legislação Aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente pelo WhatsApp (75) 9942-4437.